В России продолжается рост продаж автомобилей на вторичном рынке. Но подобрать надежный автомобиль с пробегом без помощи профессионала — задача сложная. Помочь водителям с выбором б/у автомобиля решило издание Whatcar.com совместно со страховой компанией MotorEasy. Для этого они провели опрос среди 25 тыс. владельцев машин различных сегментов в Великобритании. Им предлагалось ответить на вопрос, какие неполадки они обнаружили в машинах за последние два года. На этом основании был составлен рейтинг автомобилей, которые ломаются реже всего. Многие из них можно купить и в России.
Самые надежные премиальные кроссоверы
Volkswagen Touareg (2018 — наст.)
В рейтинг самых надежных дорогих кроссоверов попал Volkswagen Touareg нынешнего поколения. Всего 12% владельцев этого автомобиля за последние два года столкнулись с неполадками. Более того, водители признались, что большинство проблем были незначительны. Чаще всего они были связаны с внутренней отделкой и навигационной системой. Половину этих неполадок в сервисных центрах устранили за день. Другие 50% водителей рассказали, что ремонт немецких кроссоверов занял больше недели. Все работы были проведены бесплатно для владельцев Volkswagen Touareg: расходы были покрыты гарантией от автопроизводителя. Несмотря на то что немецкая компания так и не возобновила свою деятельность в России, Touareg все еще можно найти у отечественных дилеров. Также автомобиль нынешнего поколения можно без проблем найти и на вторичном рынке.
Porsche Macan (2014 — наст.)
Жалобы на премиальный кроссовер Porsche Macan возникли лишь у 13% респондентов. Владельцы отметили, что большинство проблем было связано с кузовом и электроникой. На их устранение в сервисе понадобилось меньше одного дня. Причем все автомобили дилеры починили бесплатно — по гарантии. В России Porsche Macan продавался c 2014 года. В 2020-м в нашей стране прошла масштабная отзывная кампания этих кроссоверов, связанная с риском утечки топлива. В 2022 году Porsche приостановила свою деятельность в России, поэтому найти новый Macan у отечественных дилеров сейчас проблематично. При этом относительно свежие кроссоверы можно приобрести на вторичке.
Mercedes-Benz GLE (2015–2019)
Еще меньше поломок в своих автомобилях зафиксировали владельцы Mercedes-Benz GLE — 7%. Однако эти неполадки были серьезнее, нежели у Volkswagen Touareg и Porsche Macan. Так, хозяева Mercedes GLE пожаловались на неисправности двигателя и проблемы с кузовом. Впрочем, несмотря на технические нюансы, автомобили по-прежнему можно было эксплуатировать, а ремонт машин занял чуть меньше недели. Все неисправности были устранены в сервисных центрах по гарантии. На российском рынке подержанных машин сейчас можно без проблем найти Mercedes-Benz GLE. Например, за автомобиль 2019 года с небольшим пробегом просят в среднем от 5,5 млн до 7 млн руб.
Lexus RX (2016–2022)
За два прошедших года 16% водителей столкнулись с проблемами с кроссовером Lexus RX. Неисправности у машины возникали с 12-вольтовой батареей, кузовом, внутренней отделкой, электроникой и информационно-развлекательной системой. Ремонт машины в большинстве случаев (80%) занял меньше недели. Найти новые RX сейчас в России очень тяжело, но на вторичном рынке предложений о продаже машин пока хватает.
Audi Q7 (2015 — наст.)
На проблемы с надежностью немецкого кроссовера Audi Q7 пожаловались сразу 17% владельцев этих машин. В сервисные центры эти автомобили отправлялись в основном из-за неполадок в навигации и информационно-развлекательной системе. Также были зафиксированы проблемы с аккумулятором, внутренней отделкой и рулевым управлением. Главный плюс — для всех водителей ремонт их немецких кроссоверов был бесплатным. Для половины отправленных на ремонт машин устранение неполадок заняло один день. На российском рынке без проблем можно найти новые и подержанные Q7.
Range Rover Velar (2017 — наст.)
Немного хуже обстоят дела с надежностью премиального кроссовера Range Rover Velar. О проблемах с машинами рассказал 21% владельцев. В основном водители жаловались на тормозную систему, двигатель, спутниковую навигацию и работу подвески. При этом все респонденты подчеркнули, что неполадки были незначительные и не помешали эксплуатации кроссовера. Более половины этих неисправностей в сервисных центрах устранили за день. Гарантия покрыла проблемы у 77% опрошенных владельцев кроссоверов. Обладатели остальных Velar были вынуждены заплатить от £200 до £1500 (от 18 тыс. до 136 тыс. руб.).
Volvo XC90 (2015 — наст.)
Несмотря на то что 28% владельцев Volvo XC90 пожаловались на проблемы с машиной, шведский кроссовер все равно попал в рейтинг надежности. Так, водители обратили внимание на неполадки с электроникой и подвеской. В сервисных центрах ремонт 70% автомобилей занял меньше недели. Остальные машины вернули владельцам в течение дня. Все работы были проведены по гарантии.
BMW X5 (2013–2018)
Как отмечается в исследовании, на вторичном рынке Великобритании BMW X5 пользуется высоким спросом. В качестве основных преимуществ указывается надежность этого автомобиля. На проблемы с немецким кроссовером пожаловались 24% владельцев X5. Главные проблемы связаны с работой выхлопной системы, рулевым управлением и коробкой передач. Для половины водителей ремонт машины провели по гарантии. Остальные автовладельцы заплатили за работы в сервисном центре не более £300 (27 тыс. руб.). В большинстве случаев ремонт кроссовера длился менее недели.
BMW X5 пользуется устойчивым спросом и на российском рынке подержанных машин. В последнее время такие автомобили с пробегом завозят к нам из ряда зарубежных стран.
Самые надежные полноразмерные кроссоверы
Toyota RAV4 (2019 — наст.)
Toyota RAV4 по итогам исследования признали самым надежным большим кроссовером. Лишь 2% опрошенных водителей за два года эксплуатации столкнулись с неполадками в этой японской модели. Единственным нареканием стали неполадки в подвеске. Половина этих машин провели в сервисе день, а остальные вернулись к своим хозяевам через неделю. При этом по гарантии отремонтировано было только 50% машин. За ремонт остальных кроссоверов автомобилистам пришлось заплатить не более £50. На данный момент Toyota ушла с российского рынка. Однако кроссоверы RAV4 еще продаются в отечественных автосалонах. При этом некоторые дилеры завозят эти машина по схеме параллельного импорта. Также не составит проблем найти эту модель на вторичке. Правда, цены на Toyota RAV4 сейчас кусаются.
Honda CR-V (2012–2018)
Honda CR-V с бензиновыми двигателями предыдущего поколения в рейтинге надежности опередила модель нынешней генерации. Лишь 6% владельцев японской машины столкнулись с неполадками за последнее время. Основная жалоба — незначительные неполадки в работе коробки передач. Ремонт для всех опрошенных владельцев кроссовера Honda CR-V был бесплатным. Хотя работы в сервисе заняли достаточно продолжительное время — больше недели.
Lexus NX (2014–2021)
Как говорится в исследовании, отличным вариантом для покупки автомобиля на вторичке станет приобретение Lexus NX. Всего 6% водителей столкнулись с поломками этой машины за последние 24 месяца. Все они связаны с кузовом и внутренней отделкой японского кроссовера. Также некоторые автомобилисты отметили сбои в электронике у этой машины. Все затраты на ремонт NX взял на себя Lexus. В 60% случаев ремонт автомобилей длился чуть больше недели.
BMW X3 (2018 — наст.)
Как признаются российские продавцы и перегонщики, сейчас одним из самых популярных запросов на вторичке является немецкий кроссовер BMW X3. По их словам, такие машины, привезенные из других стран, разлетаются за секунды. Это касается даже кроссоверов с недостатками и большим пробегом. Впрочем, как отмечается в исследовании, проблем с немецким кроссовером возникает немного. Причем бензиновая версия машины считается среди британских водителей более надежной, нежели дизельные модификации X3. Единственная серьезная проблема, с которой столкнулись немногочисленные владельцы автомобиля, — сбои в электронике. Устранение этих неполадок в сервисных центрах заняло для большинства автомобилистов менее недели.
Alfa Romeo Stelvio (2017 — наст.)
Как отмечается в исследовании, отличное рулевое управление и надежная коробка передач делают езду на Alfa Romeo Stelvio очень комфортной. При этом, судя по итогам опроса, кроссовер отличается и высокой надежностью. О недавних поломках (электроника и выхлопная система) заявили 16% респондентов. При этом они отметили, что дилеры Alfa Romeo решили эти проблемы «быстро и эффективно». Ремонт Stelvio в среднем занял меньше недели.
Volvo XC60, дизель (2008–2017)
Также высокой надежностью отличается и шведский кроссовер Volvo XC60 первого поколения. Как отмечают авторы исследования, на данный момент это очень хороший вариант для покупки на рынке подержанных автомобилей. Единственная жалоба опрошенных владельцев Volvo XC60 — необходимость ремонта подвески. Об этой проблеме заявили 11% автомобилистов. Все работы по устранению неисправности обычно занимают день. Однако для 50% водителей ремонт стал платным и обошелся в сумму от £300 до £500.
Mitsubishi Outlander PHEV (2014–2021)
Также в рейтинг самых надежных кроссоверов попал гибридный Mitsubishi Outlander, который был представлен еще в 2014 году. Лишь 10% владельцев этой машины заявили о неполадках, связанных с электроникой автомобиля. Отремонтировали все эти машины по гарантии, но работы заняли в большинстве случаев больше недели.
Самые надежные компактные автомобили
Toyota Aygo (2014–2022)
Среди главных преимуществ Toyota Aygo участники опроса назвали дешевизну, экономичность и высокую надежность. Только 6% респондентов столкнулись с проблемами у этой японской модели. Все они связаны с подвеской автомобиля. Более того, ремонт машины не ударил по карманам автомобилистов и был покрыт страховкой.
Honda Jazz (2015–2020)
В рейтинге надежности Honda Jazz смог опередить хетчбэк нынешней генерации. Среди основных жалоб: проблемы с кузовом, внутренней отделкой, электрооборудованием и подвеской. С этими неисправностями за последние два года столкнулись 6% владельцев Honda Jazz. Впрочем, даже с этими неисправностями автомобиль оставался на ходу, а на его ремонт в 80% случаев уходил день.
Volkswagen Up (2012— наст.)
С более серьезными неполадками столкнулись владельцы Volkswagen Up. Чаще всего у этих машин ломается двигатель и тормозная система. Во всяком случае именно на такие проблемы пожаловались 15% владельцев этих машин. Более половины водителей смогли отремонтировать свои хетчбэки по гарантии. Остальные автомобилисты были вынуждены заплатить за ремонтные работы от £100 до £500. Более 40% неисправных машин провели в сервисе больше недели.
Hyundai i10 (2014–2020)
Сити-кар Hyundai i10 также получил высокий балл надежности по итогам исследования. Основные жалобы владельцев корейской модели связаны с небольшими неисправностями в аккумуляторе и электронике. Ремонт машины в сервисе обычно велся менее одного дня. Всего 25% автомобилистов были вынуждены платить за работы из своего кармана. Впрочем, счет был не очень большой — около £100.
Suzuki Swift (2017— наст.)
Как признаются владельцы Suzuki Swift, на их выбор при покупке автомобиля главным образом повлияла низкая цена и экономичность этой машины. Также большинство водителей остались довольны надежностью японской модели. Претензии возникли лишь у 7% автомобилистов, которые столкнулись с неисправностью кондиционера и подвески. Для большинства владельцев Suzuki Swift ремонт был бесплатным (67%). Остальные автомобилисты были вынуждены запалить за работы до £200 (18 тыс. руб.).
