Рейтинг самых надежных семейных кроссоверов составили аналитики британского издания Whatcar.com совместно со страховой компанией MotorEasy. Для этого они провели опрос 25 тыс. владельцев таких машин в Великобритании. Автомобилистов попросили перечислить проблемы и неисправности, с которыми они столкнулись за последние два года эксплуатации авто. В список вошли кроссоверы возрастом до пяти лет. Большинство из них пользуются высоким спросом на вторичном рынке и в России.
Mitsubishi Eclipse Cross (2017–2021)
Одним из лидеров рейтинга надежности стал кроссовер Mitsubishi Eclipse Cross. За два года владельцы этого паркетника ни разу не столкнулись с неисправностями. Авторы исследования отметили, что японская компания не так давно приняла решение покинуть европейский рынок. При этом они подчеркнули, что покупка машины данной марки на вторичке по-прежнему будет хорошим решением.
В России на рынке подержанных автомобилей без проблем можно найти Mitsubishi Eclipse Cross. В среднем покупка японского кроссовера с 1,5-литровым бензиновым двигателем и вариатором обойдется от 2 млн до 2,5 млн руб.
BMW Х1 (2015–2022)
Около 2% владельцев немецкого кроссовера BMW X1 за последние два года были вынуждены обратиться в сервисные центры. Авторы исследования подчеркивают, что такие результаты говорят о высокой надежности машины. Причем речь идет о бензиновой версии автомобиля. Что касается дизельного Х1, то он этим похвастаться не может.
Гарантия покрыла стоимость ремонта всех X1. Несмотря на сбой в электронных системах и проблемы с аккумуляторами, все машины оставались на ходу. В большинстве случаев забрать из ремонта свои кроссоверы владельцы смогли меньше чем через день. В России на вторичке BMW X1 2017 года выпуска сейчас стоит в среднем более 2 млн руб.
Lexus UX (2019 — н.в.)
Еще одна японская модель в рейтинге надежных семейных кроссоверов — Lexus UX с гибридной силовой установкой. На проблемы с этой машиной пожаловались всего 3% респондентов. Главная причина обращения в сервис — сбои в электронике. Хорошая новость: все эти машины были отремонтированы бесплатно для владельцев по гарантии. Устранение неисправностей в сервисных центрах заняло меньше одной недели.
В России гибридные Lexus UX официально никогда не продавались, поэтому на рынке подержанных машин эту модель найти будет достаточно проблематично. В основном на вторичке клиентам сейчас предлагают кроссовер с 1,5-литровым бензиновым мотором и вариатором (к слову, эта версия автомобиля в рейтинг надежности не попала). Впрочем, в одном из крупных московских дилерских центров нам удалось отыскать гибридный кроссовер с минимальным пробегом, который продавец привез по схеме параллельного импорта. Цена — 4 890 000 руб.
Kia Niro (2016–2022)
Самым надежным семейным кроссовером Kia признали гибридный Niro. На проблемы с этой моделью пожаловались 7% респондентов. По их словам, неисправности не были серьезными и связаны в первую очередь с работой кондиционера, аккумулятора и двигателя. В 78% случаев владельцы машин смогли избежать трат на ремонт (работы были проведены по гарантии). Остальные водители получили чек в размере около £300 (30 588 руб. по сегодняшнему курсу).
Кроссовер Kia Niro сложно назвать популярным автомобилем на российском рынке подержанных машин. Цены на гибридную модель на вторичке сильно разнятся и составляют в среднем от 1,8 млн до 2,8 млн руб.
BMW X2 (2018 — н.в.)
Кроссовер BMW X2 пользуется высокой популярностью в Великобритании в том числе за надежность. Так, только 6% владельцев этой машины сообщили о проблемах с этой немецкой моделью. Причем неисправности в автомобиле были связаны исключительно с выхлопной системой. Ремонт немецкого кроссовера в сервисных центрах занял меньше недели. Все работы были проведены по гарантии. В России на сайтах по продаже б/у авто можно найти множество объявлений о продаже кроссоверов X2. Например, бензиновая версия машины 2018/2019 года выпуска обойдется примерно в 2–2,5 млн руб.
Hyundai Tucson (2015–2020)
Также в рейтинг надежности попал популярный в России корейский кроссовер Hyundai Tucson. Всего 10% владельцев этой машины столкнулись с неисправностями за минувшие два года. Самыми распространенными стали проблемы с двигателем и выхлопной системой. В 91% случаев работы в сервисном центре были покрыты гарантией. Остальные водители были вынуждены заплатить до £750 (76 470 руб.). Во всех случаях ремонт машин был продолжительным — не менее недели.
В Москве в крупной торговой компании нам предложили купить корейский кроссовер 2016 года выпуска с пробегом более чем 120 тыс. км за 1,75 млн руб. У их коллег на востоке столицы автомобиль 2018 года выпуска с пробегом 67 тыс. км стоит уже 2,5 млн руб.
Audi Q3 (2011–2018)
Также в лидерах рейтинга самых надежных семейных кроссоверов Audi Q3. За два прошедших года 11% водителей столкнулись с проблемами с этой немецкой моделью. Неисправности у машины возникали с двигателем, кузовом, внутренней отделкой, электроникой и информационно-развлекательной системой. Главный минус — в половине случаев для доставки машины в сервисный центр потребовались услуги эвакуатора. Правда, платить за ремонт владельцам не пришлось: все услуги были покрыты гарантией от автопроизводителя.
В России на вторичном рынке предложений о продаже Audi Q3 пока хватает. Например, в крупной столичной компании по продаже б/у авто такой кроссовер с полным приводом, 2012 года выпуска (пробег 83 тыс. км) нам предложили за 1,4 млн руб. В другом дилерском центре аналогичный автомобиль с чуть меньшим пробегом стоит уже 1,5 млн руб.
Kia Sportage (2016 — н.в.)
Жалобы на корейский кроссовер Kia Sportage с бензиновым мотором возникли лишь у 12% опрошенных. Чаще всего неполадки были связаны с тормозной системой, двигателем и коробкой передач. Причем дизельная версия кроссовера оказалась менее надежной. О проблемах с таким автомобилем сообщили 23% владельцев.
Ремонт Kia Sportage оказался платным лишь для 2% респондентов, которые были вынуждены заплатить достаточно серьезные суммы за ремонт. Средний чек составил £1000–1500 (от 101 960 до 152 940 руб.)
В России корейский кроссовер пользуется высокой популярностью на вторичке. В одном из столичных дилерских центров подержанный Kia Sportage, который проехал 81 тыс. км, можно купить за 1,7 млн руб. В подмосковной торговой компании кроссовер с большим пробегом (106 тыс. км) стоит еще дешевле — 1,6 млн руб.
Skoda Karoq (2017 — н.в.)
Обратная ситуация сложилась с Skoda Karoq. В случае с чешским кроссовером машина с дизельным двигателем (17% жалоб) оказалась более надежной, чем автомобиль с бензиновым агрегатом (22%). При этом в ходе опроса выяснилось, что ремонт Karoq c бензиновыми двигателями занимает меньше времени. В большинстве случаев работы в сервисных центрах были бесплатными для владельцев машин. Лишь в 4% случаев водители были вынуждены заплатить за ремонт. Причем средний чек ни разу не превысил £200 (20 392 руб.).
В России на сайтах объявлений можно встретить множество предложений о покупке свежих Karoq 2020/2021 года выпуска. Цены на машину в среднем составляют 2,5–2,7 млн руб.
MG ZS (2017 — н.в.)
Кроссовер MG ZS практически неизвестен российским автомобилистам. Однако в Великобритании эти машины пользуются спросом в первую очередь благодаря своей доступности (во всяком случае, так считают авторы исследования). При этом, как показывает опрос, надежность тоже входит в достоинства этой машины. За два года всего 15% владельцев MG ZS обратились в сервисные центры. Основные жалобы были на проблемы с кузовом, а также на работу двигателя. Устранение неисправностей заняло в сервисных центрах примерно один день. Все машины были отремонтированы бесплатно.
Toyota C-HR (2016 — н.в.)
На одном месте с MG ZS в рейтинге надежности семейных кроссоверов находится гибридная Toyota C-HR. На проблемы с этой машиной пожаловались также 15% респондентов. Все они были связаны с батареей гибридной модели. Ремонт каждого четвертого автомобиля в сервисных центрах занял около недели и в 92% случаев был бесплатным. Остальные водители заплатили за работы всего £50 (около 5 тыс. руб.).
В России в продаже можно встретить в основном бензиновые Toyota C-HR. Гибридные кроссоверы на сайтах объявлений попадаются намного реже. Цены на них составляют около 2 млн руб. (автомобили 2017 года выпуска).
Seat Ateca (2016 — н.в.)
Похожим образом обстоят дела с надежностью кроссовера Seat Ateca с дизельным мотором. Около 15% опрошенных пожаловались на проблемы с кузовом и неполадки с коробкой передач. При этом не все машины были отремонтированы по гарантии. Так, 33% владельцев Seat Ateca заявили, что были вынуждены оставить в сервисных центрах от £301 до £500.
Dacia Duster
На проблемы с надежностью кроссовера Dacia Duster пожаловались 15% владельцев этих машин. В сервисные центры эти автомобили отправлялись в основном из-за неполадок в навигации, топливной системе и проблем в работе аккумулятора. Главный плюс — все эти неисправности были несерьезными и позволяли дальше эксплуатировать автомобиль. Что касается ремонта, то он финансовых затрат от владельцев авто не потребовал: гарантия покрыла все работы.
В России кроссовер Duster продавали под маркой Renault. Этот автомобиль до 2022 года собирался в Москве и отличался от европейского аналога дизайном и техническими характеристиками.
Mazda CX-30 (2020 — н.в.)
Сразу 19% автомобилистов сообщили о проблемах с кроссовером Mazda CX-30. Впрочем, сами водители признают, что все они были несерьезными. Главные жалобы — сбой в навигации и мультимедийной системе. Устранение неполадок по гарантии заняло в сервисных центрах менее одного дня.
Кроссовер Mazda CX-30 для российского рынка до прошлого года собирался на заводе во Владивостоке. На вторичке автомобиль 2020 года выпуска с пробегом от 20 тыс. до 30 тыс. км в среднем можно найти за 2,2 млн руб.
Renault Kadjar (2015 — н.в.)
Немного хуже обстоят дела с надежностью кроссовера Renault Kadjar с бензиновым двигателем. О проблемах с машинами рассказали 20% владельцев. В основном водители жаловались на двигатель, спутниковую навигацию, кондиционер и работу подвески. При этом 50% респондентов подчеркнули, что поломка помешала эксплуатации кроссовера. Гарантия покрыла проблемы у 87% опрошенных владельцев машин. Обладатели остальных Renault Kadjar были вынуждены заплатить до £1500 (152 940 руб.). На российском вторичном рынке кроссовер, выпущенный в 2016–2018 годах, чаще всего стоит менее 1,5 млн руб.
Volvo XC40 (2017 — н.в.)
Дизельный Volvo XC40 опередил бензиновую и гибридную версии этой модели в рейтинге надежности. С необходимостью отдать свой шведский кроссовер в ремонт столкнулся 21% водителей, которые поучаствовали в опросе. Основные причины посещения сервисных центров — проблемы с электронными системами и двигателем. Большую часть неисправностей (80%) мастера устранили за неделю. Во всех случаях затраты на ремонт были покрыты гарантией.
В крупном московском дилерском центре по продаже б/у машин для нас сразу же нашли несколько дизельных Volvo XC40. Например, за автомобиль 2018 года выпуска с пробегом 32,3 тыс. км продавец попросил 2,65 млн руб. Цена на кроссовер, который был выпущен в 2019-м и проехал 50 тысю км, оказалась выше — 2,95 млн руб.
