Результаты нового исследования надежности ряда популярных моделей автомобилей опубликовали авторитетное британское издание Whatcar.com и страховая компания MotorEasy. На этот раз с помощью опроса 25 тыс. автовладельцев эксперты составили рейтинг самых надежных моделей на рынке автомобилей с пробегом. Водители подробно рассказали обо всех неприятностях и случаях ремонта, с которыми им пришлось столкнуться за последние 24 месяца эксплуатации своих автомобилей. Для удобства все машины были разбиты по отдельным категориям. Autonews.ru изучил свежие данные и составил список одних из самых надежных и проблемных машин на вторичке. Все они сейчас продаются в России и пользуются стабильным спроcом.
Самые надежные хетчбэки
Лидером рейтинга надежности хетчбэков стал Suzuki Swift с бензиновым двигателем (2017 — наст. вр.). За два года только 4% опрошенных водителей столкнулись с проблемами при эксплуатации этой модели. Все эти случаи оказались связаны с внутренней отделкой машины. Устранение неисправностей в сервисе заняло всего один день. Более того, для всех водителей ремонт оказался бесплатным: его провели по гарантии.
В рейтинг также попали:
2. Toyota Yaris Hybrid (2011–2020);
3. Toyota Yaris Hybrid (2020 — наст. вр.).
Самые ненадежные хетчбэки
Самым ненадежным хетчбэком по результатам исследования признали Audi A1 Sportback (2018 — наст. вр.). Четверть владельцев этой машины пожаловались на серьезные проблемы, которые возникли за последние два года эксплуатации. Чаще всего водители выражали претензии к работе электроники в автомобиле. Также проблемы нередко возникали с навигационной системой и мультимедиа.
Половина опрошенных владельцев A1 смогли устранить неисправности по гарантии. В остальных случаях средний чек составил от £200 до £1500 (от 24 тыс. до 180 тыс. руб.).
Также в антирейтинг попали:
2. Seat Ibiza (2017 — наст. вр.);
3. Opel Corsa (2014–2019).
Самые надежные «универсалы»
Немецкий BMW 1-Series (2011–2019) занял первое место в рейтинге надежных «универсалов». При этом никто из участников опроса не пожаловался на какие-либо неисправности поколений, которые вышли после 2019 года.
Также в рейтинг попали:
2. Hyundai Ioniq Hybrid (2016–2022);
3. Mini Clubman (2015 — наст. вр.).
Самые ненадежные «универсалы»
Резкой критике британских автомобилистов подвергся Audi A3 Sportback (2020 — наст. вр.). Самой распространенной проблемой у этой модели стала «зависающая» мультимедийная система. Но в 97% случаев компания Audi взяла на себя затраты по ремонту машин. Остальные водители были вынуждены оставить в сервисе около £300 (36 тыс. руб.). При этом респонденты отметили долгие сроки ремонта машин. Практически все автомобили провели в мастерских более недели.
Также в антирейтинг попали:
2: Volkswagen Golf (2020 — наст. вр.);
3. Skoda Octavia (2020 — наст. вр.).
Самые надежные премиальные автомобили
Первое место в списке самых надежные премиальных автомобилей занял Lexus IS (2013–2020). Впрочем, без нареканий в этом случае дело не обошлось. Так, 12% опрошенных пожаловались на неисправности с машиной. При этом они признали, что наличие этих поломок все равно позволяло пользоваться автомобилем. Более того, ремонт во всех случаях провели по гарантии.
«Это самая надежная машина, которая у меня была за 50 лет езды за рулем», — заявил один из участников исследования.
Также в рейтинг попали:
2. BMW 5-Series (бензин) (2017 — наст. вр.);
3: BMW 3-Series (бензин/PHEV) (2019 — наст. вр.).
Самые ненадежные премиальные автомобили
Седан Audi A6 (2018 — наст. вр.) по результатам исследования был признан самым ненадежным премиальным автомобилем возрастом до пяти лет. Так, в ходе опроса было установлено, что с поломками в машине столкнулись 44% владельцев. Чаще всего водители жаловались на неисправность кондиционера, двигателя и мультимедийной системы.
Несмотря на неисправности, большинство машин (83%) еще можно было эксплуатировать. Их ремонт в сервисных центрах занимал чаще всего неделю. Для 97% водителей работы были бесплатными — по гарантии. Для остальных владельцев Audi A6 поездка в сервис обошлась примерно в £200 (24 тыс. руб.).
Также в антирейтинг попали:
2. Alfa Romeo Giulia (2016 — наст. вр.);
3. BMW 3-Series (дизель) (2019 — наст. вр.).
Самые надежные люксовые автомобили
Как говорится в исследовании, Porsche Cayenne (2018–2023) продемонстрировал «безупречные показатели надежности». Только у 6% таких машин возникли неисправности за последние два года эксплуатации. Причем все ремонтные работы удалось провести бесплатно. Единственный минус — приличные сроки ремонта. В большинстве случаев немецкие кроссоверы провели в сервисах больше недели.
Также в рейтинг попали:
2. Jaguar XJ (2010–2019);
3. Range Rover (2013–2022).
Самые ненадежные люксовые автомобили
Не лучшим образом обстоят дела на вторичном рынке с надежностью кроссовера Mercedes-Benz GLE (2019 — наст. вр.). В результате опроса удалось выяснить, что сразу 44% владельцев этой машины столкнулись с большим количеством неисправностей в ходе эксплуатации машины. Чаще всего проблемы возникали c работой двигателя.
Также причинами обращения в сервис становились выхлопная система и подвеска. Впрочем, практически все машины смогли добраться до ремонтных центров самостоятельно, без помощи эвакуатора. Половину неисправных машин привели в порядок за один день, а вот остальные провели в сервисах по неделе.
Также в антирейтинг попали:
2. Range Rover Sport (2014–2022);
3. Audi Q8 (2019 — наст. вр.).
Самые надежные компактные кроссоверы
Японский кроссовер Suzuki Ignis по результатам опроса признали самым надежным SUV. За последние два года только у 5% владельцев возникли неисправности с этой машиной. Самая частая жалоба водителей — коробка передач. На устранение всех неисправностей сотрудники сервисных центров тратили в среднем день.
Также в рейтинг попали:
2. Mazda CX-3 (2016 — наст. вр.)
3. Hyundai Kona (2017 — наст. вр.)
Самые ненадежные компактные кроссоверы
Citroën C3 Aircross (2017 — наст. вр.) пользуется высокой популярностью на британском автомобильном рынке. Однако водители оказались разочарованы этим компактным кроссовером. В ходе опроса сразу 29% респондентов пожаловались на различные проблемы с машиной, с которыми они столкнулись за минувшие два года. В 71% случаев кроссоверы отремонтировали по гарантии.
Также в антирейтинг попали:
2. MG ZS (2017 — наст. вр.);
3. Skoda Kamiq (2019 — наст. вр.).
Самые надежные семейные кроссоверы
Самым надежным семейным кроссовером по результатам исследования был признан японский Lexus NX (2014–2021). Речь идет об автомобиле с гибридной силовой установкой. За два прошедших года лишь 2% владельцев этого паркетника столкнулись с проблемами. Причиной обращений в сервис стала работа электроники. Ремонт занял меньше суток и был полностью покрыт гарантией.
Также в рейтинг попали:
2. Lexus NX (2021 — наст. вр.);
3. Lexus UX (2019 — наст. вр.).
Самые ненадежные семейные кроссоверы
В свою очередь британцы оказались недовольны чешской Skoda Karoq (2017 — наст. вр.) с дизельным агрегатом (23% жалоб). Большинство респондентов указали на различные проблемы, связанные с аккумулятором, двигателем, электрикой и подвеской.
На бесплатный ремонт по гарантии могли рассчитывать 56% участников опроса. Работы были проведены не слишком оперативно, и большинство водителей смогли забрать свои Skoda Karoq только через неделю. Средний чек за ремонт — £1500 (180 тыс. руб.). Впрочем, были и другие случаи.
«Мой Skoda Karoq простоял в сервисе 35 дней. Итоговый чек — £4000 (примерно 480 тыс. руб.). Не очень здорово для автомобиля с пробегом всего 15 000 миль (24 тыс. км)», — пожаловался один из респондентов.
Также в антирейтинг попали:
2. Cupra Formentor (2020 — наст. вр.)
3, Range Rover Evoque (2019 — наст. вр.)
Самые надежные большие SUV
Cамым надежным большим кроссовером по результатам опроса владельцев стал гибридный Toyota RAV4 (2019 — наст. вр.). За минувшие 24 месяца проблемы с этой машиной возникли у 2% респондентов. Самая распространенная жалоба — проблемы с аккумулятором. Также в сервисные центры владельцы японского кроссовера были вынуждены обращать из-за мультимедийной системы.
Несмотря на неисправности, все автомобили смогли доехать до ремонтных компаний самостоятельно, без помощи эвакуатора. Чаще всего устранение проблем заняло сутки. Более того, практически все машины попали под гарантийный ремонт.
«Это была дорогая покупка, но машина оказалась надежной на 100%», — заявил участник опроса.
Также в рейтинг попали:
2. Lexus RX (2016–2022).
3. Volvo XC60 (2017 — наст. вр.)
Самые ненадежные большие кроссоверы
На проблемы с надежностью американского кроссовера Ford Kuga с дизельным двигателем пожаловались сразу 28% владельцев этих машин. В сервисные центры эти автомобили отправлялись из-за неполадок в электронике, топливной системе и двигателе. Причем для 80% водителей ремонт был бесплатен. Остальные автомобилисты были вынуждены заплатить за работу до £1500 (180 тыс. руб.).
Также в антирейтинг попали:
2. MG HS (2019 — наст. вр.)
3. Range Rover Velar (2017 — наст. вр.)
«Дешевле уже не будет, только дороже»: что предложат дилеры в 2023 году
Какую машину можно купить дешевле ₽2 млн. 10 самых доступных авто России
Дилеры подняли цены на автомобили из параллельного импорта. Список
